Versand & Rückgaben
Diskret zu Ihrer Tür, jahrelang unterstützt.
Jede Tennis Suction-Bestellung wird in unmarkierter Verpackung aus unserem Lager versandt. Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Rückgaben sind einfach. Die zweijährige Garantie ist real.
Standardversand DE
Bei allen Bestellungen
Rückgabefenster
Garantie inklusive
So funktioniert der Versand
Diskrete Verpackung
Bestellungen werden in neutraler Kartonage mit generischer Rücksendeadresse versendet. Der Lieferschein zeigt die Marke nur als 'Tennis Suction'. Nichts außen offenbart den Inhalt.
Versand in Deutschland
Kostenloser Standardversand auf jede Bestellung. DHL oder Deutsche Post, 2–4 Werktage. Versandoptionen bei Checkout (1–2 Werktage). Tracking-E-Mails gehen sofort raus, wenn das Label erstellt wird.
International
Wir versenden nach Österreich, Schweiz, UK, Australien und EU-Länder. Zölle und Importsteuer werden beim Checkout eingezogen – keine überraschenden Gebühren bei Lieferung. Versanddauer 5–10 Werktage.
Versand zurückstellen
Müssen Sie den Versand verschieben? Mailen Sie [email protected] innerhalb von vier Stunden nach Bestellung – wir können den Versand bis zu 30 Tage halten.
Rückgaben & Garantie
30-Tage-Rückgaben
Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie jedes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Wir senden ein bezahltes Rückgabenetikett – ohne Fragen, ohne Rücknahmegebühr.
Zweijährige Garantie
Jedes Gerät hat eine zweijährige Garantie gegen Motorausfälle, Akkudegradation und Silikonablösung. Wir ersetzen oder reparieren kostenlos – versandkostenfrei – bei der ersten Forderung.
Hygienehinweis
Wir akzeptieren Rückgaben auch bei gebrauchten Produkten – Ihre Rückerstattung wird in jedem Fall verarbeitet. Zurückgegebene Geräte werden nicht aufgearbeitet oder weiterverkauft. Sie werden verantwortungsvoll über unseren Materialpartner recycelt.
Ist etwas kaputt oder falsch angekommen? Mailen Sie [email protected] mit einem Foto und Ihrer Bestellnummer. In den meisten Fällen schicken wir den gleichen Werktag einen Ersatz auf den Weg.